 |
ยกมาจาก FB ของcathay pacific thailand โดยตรงนะครับ อ่านไทยไม่ออกก็อ่านภาษาอังกฤษ ถ้าอ่านไม่ออกทั้งสองภาษา ก็ถามมาอีกรอบแล้วกัน จะพยายามแปลเป็นภาษาอื่นให้ เขาระบุชัดเจน ว่าการpost ข้อมูลส่วนตัวของผู้โดยสาร เป็นการละเมิดข้อบังคับอย่างร้ายแรง
-------------------------------------------------------------------------
คำแถลง จากสายการบิน คาเธ่ย์ แปซิฟิค ( 3 ธันวาคม 2555 เวลา 18:50น. )
สายการบิน คาเธ่ย์ แปซิฟิค ขอแถลงความคืบหน้าเกี่ยวกับการโพสต์ข้อความที่มีความละเอียดอ่อนในโซ^^ลมีเดียที่มีการกล่าวถึงการโพสต์ข้อความจากหนึ่งในพนักงานต้อนรับของคาเธ่ย์ แปซิฟิค ซึ่งเกี่ยวข้องกับผู้โดยสารที่เดินทางออกจากประเทศไทยเมื่อเร็วนี้ๆ
"คาเธ่ย์ แปซิฟิค ได้ตรวจสอบเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอย่างละเอียด โดยขอยืนยันว่าเหตุการณ์นี้เกี่ยวข้องกับหนึ่งในพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินของเราซึ่งได้โพสต์ข้อมูลของผู้โดยสารท่านหนึ่งบนโซ^^ลมีเดีย โดยเป็นเหตุการณ์ที่พนักงานท่านนั้นกระทำไปโดยมิได้รับความยินยอม ทั้งนี้คาเธ่ย์ แปซิฟิคขอเรียนให้ทราบว่าพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินท่านนั้นไม่ได้อยู่ในฐานะของพนักงานของสายการบินคาเธ่ย์ แปซิฟิค อีกต่อไป"
"คาเธ่ย์ แปซิฟิค ขอแสดงความเสียใจต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ทางสายการบินขอยืนยันต่อผู้โดยสารทุกท่านว่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้โดยสารและการถือปฏิบัติตามกฎข้อบังคับเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลนั้นเป็นสิ่งที่สายการบินให้ความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง พนักงานของเราจะปฏิบัติตามนโยบายข้างต้นอย่างเคร่งครัดพร้อมทั้งการให้บริการลูกค้าด้วยมาตรฐานสูงสุด การกระทำที่นอกเหนือไปจากนโยบายนี้จะไม่เป็นที่ยอมรับ โดยในวันนี้ คาเธ่ย์ แปซิฟิค ได้เน้นย้ำนโยบายข้อนี้กับพนักงานในทุกภาคส่วนของเราอีกครั้งหนึ่ง"
“ทั้งนี้คาเธ่ย์ แปซิฟิค ยังคงพยายามติดต่อผู้โดยสารอย่างต่อเนื่องเพื่อแสดงความเสียใจต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น”
“คาเธ่ย์ แปซิฟิค รู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้ให้บริการเที่ยวบินสู่ประเทศไทยและสายการบินยังคงมุ่งมั่นในการให้บริการผู้โดยสารของเรา”
Cathay Pacific Statement ( 3 December 2012 , 06:50 pm. )
Cathay Pacific is providing a further update regarding the social media posts containing information allegedly made by a single member of its cabin crew concerning a passenger on a recent flight from Thailand:
“We have investigated the matter thoroughly. We can confirm that the incident involved a member of our cabin crew who has privately posted certain information on a social media site about one of our passengers and that it is an unauthorised incident. We can also confirm that the cabin crew concerned is no longer an employee of the company."
“Cathay Pacific regrets this unfortunate incident and wishes to assure all of our customers that their privacy – and strict ad^^nce to all privacy regulations – is extremely important to us. All staff are expected to strictly ad^^ to our privacy policies as well as the highest standards of customer service. Non-compliance is unacceptable. We have highlighted this message to staff again today."
“The company is continuing in its attempts to reach the passenger in hopes of personally expressing its apology to her."
“The airline is very honoured to serve Thailand and looks forward to demonstrating to its many customers across the country that this was an isolated incident.”
คำแถลง จากสายการบิน คาเธ่ย์ แปซิฟิค ( 3 ธันวาคม 2555 )
สายการบิน คาเธ่ย์ แปซิฟิค แถลงเหตุการณ์เกี่ยวกับการโพสต์ข้อความที่มีความละเอียดอ่อนในโซ^^ลมีเดียที่มีการกล่าวถึงการโพสต์ข้อความจากหนึ่งในพนักงานต้อนรับของคาเธ่ย์ แปซิฟิค ซึ่งเกี่ยวข้องกับผู้โดยสารที่เดินทางออกจากประเทศไทย
"คาเธ่ย์ แปซิฟิค ขอแสดงความเสียใจต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นซึ่งทำให้มีผลกระทบต่อความเชื่อมั่นในนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้โดยสารและมาตรฐานการให้บริการของสายการบิน ทางสายการบินขอยืนยันต่อผู้โดยสารทุกท่านว่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้โดยสารและการถือปฏิบัติตามกฎข้อบังคับเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลนั้นเป็นสิ่งที่สายการบินให้ความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง พนักงานของเราจะปฏิบัติตามนโยบายข้างต้นอย่างเคร่งครัดพร้อมทั้งการให้บริการลูกค้าด้วยมาตรฐานสูงสุด การกระทำที่นอกเหนือไปจากนโยบายนี้จะไม่เป็นที่ยอมรับ โดยในวันนี้ คาเธ่ย์ แปซิฟิค ได้เน้นย้ำนโยบายข้อนี้กับพนักงานในทุกภาคส่วนของเราอีกครั้งหนึ่ง"
“ในช่วงสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา สายการบินได้พยายามติดต่อผู้โดยสารเพื่อแสดงความเสียใจเป็นการส่วนตัวต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น แต่ยังไม่สามารถติดต่อได้จนกระทั่งถึงเช้าวันนี้ อย่างไรก็ตามเราจะพยายามติดต่ออย่างต่อเนื่องเพื่อแสดงความเสียใจต่อผู้โดยสารโดยตรง"
"คาเธ่ย์ แปซิฟิค ขอยืนยันว่าได้มีการดำเนินการสอบสวนในเรื่องนี้เมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมาตั้งแต่สายการบินได้รับทราบถึงเรื่องที่เกิดขึ้น สายการบินได้สอบสวนพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินที่เกี่ยวข้อง และในขณะนี้พนักงานต้อนรับท่านนั้นได้อยู่ในช่วงหยุดการปฏิบัติงานและให้ความร่วมมือกับการสอบสวนที่กำลังดำเนินอยู่"
Cathay Pacific Statement ( 3 December 2012 )
Cathay Pacific is providing an update regarding the social media posts containing sensitive information allegedly made by a single member of its cabin crew concerning a passenger on a recent flight from Thailand:
"Cathay Pacific regrets this unfortunate incident and wishes to assure all of our customers that their privacy – and strict ad^^nce to all privacy regulations – is extremely important to us. All staff are expected to strictly ad^^ to our privacy policies as well as the highest standards of customer service. Non-compliance is unacceptable. We have highlighted this message to staff again today."
"Over the weekend, we have attempted to reach the passenger involved to personally express our apologies, but have been unable to reach her as of this morning. We will continue those efforts as we wish to share this with her directly."
"We can confirm that our investigation has been in progress since Friday when these allegations of misconduct were first brought to our attention. We have spoken with the crew member involved. She is currently not operating while she cooperates with our ongoing investigation."
| จากคุณ |
:
IHAYO 
|
| เขียนเมื่อ |
:
4 ธ.ค. 55 15:37:20
A:57.73.25.165 X:
|
|
|
|
|
แอร์สาว หมิ่น อุ๊งอิ๊ง ลูกไพร่แม้ว ต้องโดนบีบให้ลาออก แต่หมิ่นเบื้องสูงอย่าง ก่อแก้ว ยังได้นั่งเป็น สส. อยู่ในสภา
