Custommer is the King...นี่คือ ยุทธศาสตร์ของสายการบิน.....
|
|
คุณแอร์คาเธ่ย์..ที่โดนตัดสินให้ออกนั้น.....พูดกันตรงๆ ตามสายงานของสายการบิน...ยังไงๆๆๆๆ ก็ต้องออก...เพราะ...ๆๆๆๆ บรรดาสายการบินทุกสาย ทั่วโลกมี คำขวัญที่ขึ้นใจพนักงานสายการบิน ทุกตำแหน่งว่า " Custommer is the King"...นั่นคือเป้าหมาย และเป็นยุทธศาสตร์ของสายการบินทุกสาย...ดังนั้น ไม่ว่า อะไรจะเกิดขึ้น ระหว่าง พนักงาน กับผู้โดยสารแล้ว...พนักงานจะเสียเปรียบอย่างเดียว...ดังนั้น เจ้าหน้าที่สายการบิน จึงพยายามอย่างยิ่งที่จะไม่กระทบกระทั่งลูกค้าเลย เพราะถ้าขาดลูกค้า สายการบินนั้นก็เจ๊ง....ผู้บริหารทุกสาย เข้าใจดี และสำเหนียกอยู่ตลอดเวลา ส่วนที่ยังมีเจ้าหน้าที่สายการบินคนไหน ที่ยังแสดงท่าทางกร่างกับลูกค้าอยู่ ก็เพราะว่า เขาเหล่านั้น ยังไม่ซึ้งถีงยุทธศาสตร์ของบริษัท...และเรื่อง ยังไม่เกิดขึ้นกับเขา ...เพราะถ้าเกิดขึ้น เขาเหล่านั้น ก็ต้องตกงานเช่นกัน
| จากคุณ |
:
chongcob  
|
| เขียนเมื่อ |
:
4 ธ.ค. 55 14:31:44
A:110.77.214.128 X:
|
|
|
| 
